Модерните технологически открития завладяха света. Днес все повече хора разчитат на високите технологии в ежедневието си, за да си свършат работа или да се забавляват. Неминуемо това се отрази и на различните бизнеси. В тази наша статия ще акцентираме върху нововъведенията в iGambling индустрията, които стават все по-осезаеми. Вече се заговори за виртуалната реалност, която навлиза в казино игрите, както и за още няколко технологии, с чиято помощ хазартните оператори ще радват клиентите си. Кои са те можете да прочетете по-долу в тази публикация.
AI and Robots
Изкуственият интелект и роботиката вече навлизат в хазартната индустрия. Още през 2020 г. най-големите казина в света започнаха да инвестират в роботи, които помагат за по-доброто изживяване на клиентите в залите. В наши дни се забелязва тенденцията, че много от реалните крупиета работещи в залите, се сменят с машини. Това до голяма степен спестява на собствениците разходи от заплати и поддръжка на персонала. Това обаче не е единственото нововъведение в казината.
В близкото минало вече имаме първият робот, който успява да победи професионален играч на покер. И, ако се питат как е възможно роботите да победят професионалистите, ще напишем, че те не позволяват на емоциите да им пречат и избягват да вземат каквито и да било ирационални решения, които са типични за множеството играчи. Покер ботовете разучават внимателно основите на играта и усъвършенстват стратегиите си, така че да постигнат победата.
В близкото бъдеще все по-често ще се говори за изкуствения интелект и роботиката в наземните казино зали. Машините ще раздават карти, ще въртят рулетката, и ще се противопоставят на комарджиите, както никога до този момент. За целта се отделят милиони долари, но тази инвестиция със сигурност има възвръщаемост в дългосрочен план, както сочат и операторите.
Augmented Reality (добавена реалност)
Новите хрумвания в казино сектора, не важат само за наземните реални зали. В наши дни се говори все по-упорито за добавената реалност в различните онлайн казина. Появи се информация, че играчите ще могат да използват специални очила и 360-градусова камера, която може да визуализира цялото казино. Това изживяване е несравнимо, и ще осигури на потребителите ударна доза емоции. Този вид виртуална реалност цели да достави по-голямо удоволствие на залагащите, като се доближи максимално до тръпката, която съществува в залите.
Технологията е толкова реална, че играчите всъщност ще забравят, че все още седят у дома. Целият процес работи чрез наслагване на виртуални изображения върху това, което вече се вижда в естествената среда. Има редица големи компании, които създават очилата, с чиято помощ новата технология ще прогресира и ще доведе до невероятни усещания за комарджиите.
В някои части на света вече се говори за въвеждане на добавената реалност в онлайн казината. Това допълнително стимулира потребителите, които ще трябва да си закупят специално оборудване, за да се насладят на участието си във всички познати казино игри, като в това число влизат покер, блекджек, бакара, рулетка и много други любими заглавия на залагащите.
Да, знаем че всичко това е много вълнуващо, но все още е в процес на разработка. На този етап почитателите на хазартните игри имат възможност да почувстват тръпката от залозите си в казината с истински крупиета. Там всичко се случва на живо и време, а изживяването определено си заслужава. Очакваме обаче добавената реалност да замести всичко познато до този момент.
Chatbots (Чат ботове)
Що се отнася до предоставянето на онлайн поддръжка, чат ботовете стават много разпространени в различни индустрии. Някои казина направиха тази стъпка използвайки интерактивни чат ботове като например първия SMS чат бот на Cosmopolitan на име Rose. Том Еванс, главен маркетинг директор в хотела, документира, че той има за цел да увеличи персонализираните настройки за гостите и предоставя на посетителите си всякакви специални оферти и да ги актуализира относно състоянието им на членство.
Целта му е да завърши казино изживяването, като предлага препоръки за ресторанти, предоставя удобства и организира обиколки. Изследванията след прилагането на Rose показват, че чат ботовете са успешни в това начинание. Той успя да отговори автоматично на 80% от проблемите на гостите си, които са останали доволни от обслужването. Такъв тип роботи се използват и в някои онлайн казина, като с напредъка на времето стават все по-популярни.
Няколко думи в обобщение
Каквото и да си говорим горепосочените три технологии, ще преобърнат представите Ви за казино изживяване. Играчите ще имат възможност да почувстват изкуствения интелект, добавената реалност и по-доброто обслужване. За да се случи това са инвестирани много пари, но казино индустрията ще ги избие с напредъка на времето. Все още не знаем кога нововъведенията ще започнат да функционират с пълна сила, но пък следим процеса отблизо, за да Ви информираме.
Надяваме се, че сте харесали статията ни, и ще дойде деня, в който да се убедите в страхотното въздействие на новите технологии. Любителите на хазарта ще имат много поводи за радост в бъдеще време, и да не забравяме, че ние сме тук, за да отразим всичко нова в бранша.
