Ново проучване разкрива, че Apple все още е най-престижната марка в развиващите се пазари, въпреки че не всички потенциални клиенти могат да си позволят техните продукти и в края на краищата се задоволяват с Android устройства. Достъпността на тези устройства може би е основният фактор, който води до промяна на избора.
По данни на Upstream, събрани от 4505 потребители в Бразилия, Китай, Индия, Нигерия и Виетнам, 32% от тях искат смартфон на Apple, Samsung е на второ място с 29%, следвана от Nokia с 13%. При сравнение по операционни системи, значително повече хора избират Android, отколкото iOS. На трето място е Windows Phone, а BlackBerry е с най-малък дял.
В класирането по мотиви за избор водеща е функционалността с 44-48%, в зависимост от пазара, следвана от марката, която се явява вторият най-важен фактор при покупката.
Ако погледнем резултатите, според доставчиците на мобилно съдържание, Google господства с цели 40%, следвана от Apple с дял от 28%, а 26% от потребителите теглят съдържание директно от магазина на мобилния си оператор.
Според анкетираните проблем в мобилните магазини е многото реклама, от която се оплакват 24% от тях, също толкова срещат трудности с навигацията в и изтеглянето на съдържание, 20% са заявили, че достъпните приложения не са персонализирани, а 11% смятат, че методите на плащане не са достатъчно.
Що се касае до лоялността към марката – от 3000 анкетирани потребители в САЩ, Великобритания и Австралия, по данни на WDS, дъщерно дружество на Xerox, 76% от собствениците на iPhone са верни на марката, срещу само 58% за Samsung. Въпреки това корейската компания все още е на първо място с 34% в сравнение с Apple (24%), когато става дума за потребители, преминали към марката.
Всички данни можете да проследите в следващата инфографика:
Налагало ли ви се е да правите компромис с избора на устройство по финансови причини и кое всъщност е най-важно за вас, когато сменяте телефона си?
