Nokia – от галоши до върха в телекомуникациите

сички си спомняме онези мобилни телефони с копчета, черно-бял дисплей и монофонични мелодии, които към днешна дата носят едни носталгични спомени за доброто неотдавна минало време и при спомена за тях предизвикват усмивка. Почти всеки производител има такова устройство в портфолиото си и почти всеки от нас е притежавал телефон, с който му е било трудно да се раздели. Днес ще говорим за марка, която има десетки емблематични модела от този тип. Към днешна дата обаче тя не само, че не тъпче на едно място, а напротив – продължава развитието си, нагажда се към новите тенденции, подобрява устройствата си и въпреки жестоката конкуренция на пазара, продължава да е една от най-предпочитаните сред потребителите. Ако още не сте се досетили за коя марка става дума ще ви подскажа – това е Nokia. Компанията, която всички познаваме още откакто сме хванали телефон за първи път и спокойно може да я определим като „Кръстникът“ на мобилните телефони. Макар и да имаха известен застой преди време, серията Lumia осигури на компанията едни от челните места сред предпочитаните устройства, след като думичката “Smart” дойде на дневен ред. Лично за мен информацията, която открих докато писах статията, се оказа особено интересна, защото срам не срам, не съм ползвала техен модел и не съм имала особени впечатления за марката. Така че представете си и изненадата ми,  когато попитах един приятел, който наскоро се сдоби с Lumia 1520 “ Защо точно Nokia? ”, той ми отговори:

Преди да върнем лентата назад, нека да кажем, че към днешна дата Nokia е компания, която е един от световните лидери в областта на мобилните комуникационни технологии. В края на април тази година тя стана собственост на Microsoft за скромните 7,2 млрд. долара (5,44 млрд. евро). Сливането венчае още по-големи успехи в бъдеще и всички очакват колаборацията да е успешна. Никой не знае кога точно ще започне да се работи по нов флагман, но те вече знаят колко са взискателни потребителите и не биха рискували да ги подведат. Светът е притихнал за новини от кухнята, ние също нямаме търпение да видим резултатите от гигантското обединяване.

Марката е най-разпознаваема сред потребителите със своите мобилни телефони и смартфони, а един от най-емблематичните й модели е Nokia 3310 който помним всички с характерната мелодия и любимата игра със змия. За последните 10 години Nokia държи пазарен дял в размер на приблизително 30 %, което, както всеки може да види, е едно завидно постижение, при огромното количество на мобилни устройства, които заливат ежемесечно пазара. Повече от 90% от акциите на компанията са собственост на американски инвестиционни фондове.

Когато се спомене Nokia всеки ще се сети за определен модел мобилен телефон, който изниква в съзнанието му. Едва ли някой ще предположи, че първоначално компанията се е специализирала в производство на галоши и други гумени изделия, хартия, дървесина и електроенергия, като последното изиграва основа роля в движението на компанията напред и нагоре.

Както вероятно предполагате Nokia не е започнала производството си от някой голям, скъп и оборудван завод, а напротив –  първообразът й е малка работилница за преработване на хартия. За да започнем от самото начало, нека да кажем, че компанията получава името си от названието на местността, където собственикът Фредрик Идестам купува през 1868 г. парцел за второ помещение. Днешната Нокиа е градче на 15 км от Тампере и интересното е, че името всъщност произлиза от старинната финландска дума nois (мн. ч. nokia), означаваща черен самур, който някога е обитавал местността. Nokia започва дейността си през 1865 г., когато минният инженер основава в Югозападна Финландия малка хартиена фабрика, като няколко години по-късно я преименува на Nokia Ab. Следващите няколко години са особено важни, защото основаната през в 1898 г. компания за производство на гумени изделия Finnish Rubber получава контрол над Nokia Ab и над компанията за производство на кабели Finnish Cable Works. През 1966—1967 г. трите компании се сливат в една и, за да може всичко да е законно пред финландското законодателство, другите две се вливат в Nokia Ab, която е най-малката.

Обединената компания се занимава с пет основни вида дейности: производство на гумени изделия, кабели и електроника, преработка на дървесина и производство на електроенергия. С годините към тях се добавят още няколко второстепенни, например производство на ловджийски пушки, пластмаси и химически материали.

В началото на 80-те години Nokia се занимава активно с разработване и производство на електротехника, което налага купуването на редица електронни компании. Няколко години след това основна дейност на финландците става производство на битова електроника, като се нарежда на трето място по производство на телевизори в Европа. Когато в края на десетилетието световната икономика претърпява крах, Nokia е сред големите имена, които са засегнати и изпадат в тежко състояние, а акциите им спадат двойно.

Интересен факт е, че на 1 юли 1991 г. първият телефонен разговор чрез новата търговска мрежа GSM бил проведен от министър-председателя на Финландия — по телефон Nokia. С оборудване на Nokia е построена и първата клетъчна мрежа. Успехът на проекта създал необходимото впечатление на съвета на директорите на компанията и година по-късно Оллила бил назначен за генерален директор на Nokia. Тази длъжност и поста председател на управителният съвет Йорма Оллила заема и до днес.

През август 1992 г. ръководителят на Nokia, една от най-големите, но почти неизвестни извън страната финландски компании, взема съдбоносно решение – усилията и целите да не се разпиляват в множество направления (главните, от които били производство на целулозно-хартиени и каучукови технически изделия), а да съсредоточат всички ресурси в две основни производства — телекомуникации и мобилни телефони. Резултатите от тази промяна са известни – Nokia  става лидер на световния пазар за оборудване за клетъчни мрежи, нейното име трайно навлиза в десетката на най-популярните търговски марки, а президентът й Йорма Оллила става национален герой на Финландия и един от най-известните топ мениджъри в света. Две години по-късно той окончателно затвъждава новата стратегия на компанията: отказване от стария бизнес и фокусиране върху телекомуникационните технологии. През 1992 г. финландците пускат в производство своя първи мобилен GSM-телефон Nokia 1011, а година след това приема за слогана „Connecting people“, показващ приноса на Nokia в развитието на безжичните технологии. Няколко години по-късно компанията става вече лидер в производството на мобилни телефони и решението, което взимат се оказва особено успешно. Така де, много дини под една мишница не става.

1996г. е и една от най-успешните години за компанията. Nokia обявява 70-процентен ръст и достига капитализация от 210 млрд. евро. По това време нейните главни конкуренти Ericsson и Motorola обявяват слаби резултати и намаляват темповете на производство. Същевременно търсенето на мобилни телефон продължава да расте и задно с него расте и пазарният дял на Nokia.

Същата тази година Nokia, Ericsson, Motorola и Psion (британски производител на джобни персонални компютри) формират алианса Symbian — мащабно обединение, с цел да развива безжични технологии от трето поколение. Стратегическата му цел е била разширение на възможностите за предаване на данни в мобилните мрежи и интегрирането на тези мрежи с интернет, а главната цел е да се предостави достъп до него на всеки потребител на мобилно устройство. Не знам дали да им благодаря за идеята, или да им се разсърдя – в един момент използването на мобилен интернет улеснява живота ни до голяма степен, а в следващия искам да заровя някъде смартфона си. Явно просто ще трябва да се порадваме на пробива на консорциума.

През 1999 г. компанията отвоюва 27% дял в пазара на мобилни телефони. Втора в класацията остава Motorola, далеч назад със своите 10%. Финландците никога повече не изпускат водачесвото. Най-голям е пазарният им дял в края на 2002 г., когато достигат 42% и Европейската комисия за антимонополизъм започва разследване спрямо тях. Въпреки неудобствата, които са създадени, компанията заема първо място в Европа по пазарна себестойност. Списание Business Week нарича Nokia световен лидер в сферата на високите технологии и това не е случайно. По това време вече няма човек, който да не е чувал за тях и да не е виждал тяхно устройство.

За последвалите няколко години няма много данни около случващото се, факт е единствено, че акциите им спадат на основа на растежа на печалбите на конкуренцията и увеличените им пазарни дялове. 2004 г. е особено тежка за финландците, които се съвземат едва към третото тримесечие, след лансирането на нови модели.

През 2006, Nokia, която вече е инвестирала доста в своите дейности по картографиране, придобива Gate5. Фирма специализирана в тази област, а малко по-късно през 2008 г. и NAVTEQ, която е базираната в САЩ и се занимава с цифрови карти и софтуер за навигация. Днес Nokia предлага една от най-добрите навигации, носеща името “HERE”, чието начало бе сложено през 2012 г.

През 2007 г. Nokia и Siemens решават да обединят своите отдели за производство на телекомуникационно оборудване в нова компания — Nokia Siemens Networks. Година по-късно Nokia обявява поредната промяна в организационния си модел. Enterprise Solutions, Mobile Phones и Multimedia биват заместени от новите организационни единици Devices, Services & Software и Market. Малко известен, но любопитен факт е, че Nokia е на 20-то място в изготвения от списание Fortune списък на водещите компании в света за 2006 г. Това е най-добрият резултат, който е постиган от телекомуникациона компания и четвърти сред фирмите извън САЩ. Nokia е създала всеки трети мобилен телефон в света.

През 2011 г. Nokia се опитва да започне да възвръща позициите си на пазара на мобилните телефони и поставяйки на заден план базираната си на Linux мобилна операционна система Symbian, финландците представят на пазара работещите с Windows Phone устройства от серията Lumia. Windows Phone 7 идва с моделите Lumia 800, 710 и 610, към които след година се присъединява и Nokia Lumia 900. За съжаление обаче операционната система на устройствата не може да бъде обновена до Windows Phone 8. От там нататък моделите от серията вече работят с последната версия на операционната система. Nokia буквално заливат потребителите с телефони от нисък и среден клас, като същевременно правят и няколко хай-енд смартфона.

Стигаме и до днешни дни и по-точно до слуховете, че Microsoft ще купи Nokia, които се завъртяха в мрежата миналата година. Голяма част от потребителите не бяха много щастливи от този факт, но явно всичко вече беше решено. От една страна това е неприятно, защото загубихме един от най-важните производители на телефони въобще. От друга може би трябва да празнуваме факта, че хората, които стоят зад всички тези култови телефони ще продължат да работят под флага Microsoft. Това не е кое да е име в технологичния бранш, но води до много въпросителни. Дали сега новите телефони ще носят същото име? Ще се промени ли дизайнът им? Върху какво ще се фокусират и т.н.? Ясно е, че Windows Phone ще си остане основната операционна система и повечето телефони, които се очаква да видим, ще работят именно с нея. За щастие, а и напук на повече твърдения, Nokia направи фурор, пускайки на пазара телефон, който работи с Android OS. Явно целите на Microsoft са по-големи отколкото ние си мислим, но времето ще покаже.

Има още няколко интересни неща около Nokia, с които тя ще бъде запомнена от всички, но най-вече от поколенията, които успяха да проследят целия й път. Едно от тях е може би най-емблематичният телефон в историята на мобилните устройства, който почти всеки е имал. Това е Nokia 3310. Апарат, който беше изключително здрав, имаше батерия, издържаща повече от седмица и предлагаше, ако не друго, то поне сигурност. От този телефон финландците продадоха над 125 милиона бройки по света, което е постижение завидно за днешните играчи. Дори в днешно време хората продължават да ползват този модел, а ако са го счупили си търсят нещо на старо или рециклирано. Може би, ако днес видите някой в кафето, който е хвърлил на масата такъв телефон ще предизвика много по-голям интерес у вас, може би ще го коментирате повече, отколкото ако видите поредния iPhone за 1000 лв.

Друг телефон, който ще остане запомнен от поколенията и най-вече от хората, които се занимаваха с бизнес по онова време е Communicator 9000. С пълна QWERTY клавиатура, 24MHz процесор и гигантски 4.5-инчов дисплей Communicator бе мечтата на всеки бизнесмен. В момента този телефон вероятно е почти неизползваем, имайки предвид, че „умните” му възможности са далеч под нивото дори на най-смотания смартфон, но тогава Nokia 9000 беше върха. Наследник на Communicator серията бе 9300, който можеше да върне серията на масовия пазар и отново да зарадва бизнес клиентите.

Някои от вас може и да не помнят, но Nokia е една от малкото компании, които са експериментирали в сферата на дизайна най-много. Разбивайки всички стереотипи за това как трябва да изглежда един телефон, финландците имаха период, в който просто не спираха да правят всевъзможни устройства с най-разнообразни форми. Типични примери за това са Nokia 6800, серията N-Gage, Nokia 7600, Nokia 7610, Nokia 7280 и т.н. Сами виждате, че като започнем от конкуренти на Nintendo и стигнем до устройства оприличавани с червило, финландците неведнъж са показвали, че са способни и умеят да угодят на всичките ни капризи. За разлика от сегашните липси на разнообразни възможности, тогава човек имаше шанса да си купи буквално каквото му харесва. Сега може би сме една идея по-ограничени в това отношение, защото големите риби се придържат в определени рамки и почти всички телефони са сравнително идентични.

Тук е моментът, в който ще обърна внимание на факта, че освен леко откачените модели, които посочих по-горе, Nokia може да се похвали и с някои от най-красивите и скъпи телефони за времето си. Моделите от серията 8800, включващи Gold Arte, Carbon Arte, Sapphire Arte, Arte и Sirocco бяха сред доста трудно достъпните и определено показваха въпросния „статус в обществото”, който днес някои се стремят да постигнат с iPhone-ите си. Да, бяха малко тежички, но да имаш някой от тях беше нещо много голямо.

Има нещо обаче, в което Nokia наистина си я бива и то не е от вчера или днес. То е зародено преди много време, когато iPhone още е бил в мечтите на Джобс, а Sony не са си правили и планове за такива работи. Какво е то ли? Това е качеството на камерата и фокуса върху нея като цяло. През 2006 г. на пазара излиза Nokia N93, който е снабден с 3.15-мегапикселова камера с резолюция от 2048 x 1536 пиксела, 3x оптично проближение и най-важното – Carl Zeiss оптика. Още тогава този телефон е обявен за един от най-добрите модели, който предлага съвкупност от две много важни неща – смартфон и камерафон.

NOKIA създава телефона с най-добрата камера

Вероятно от тук тръгва и дългият път на компанията към една далечна цел, постигната едва през последните една-две години, а именно да направи най-добрия камерафон на пазара, който днес виждаме в лицето на Nokia Lumia 1020. Разбира се, Nokia 808 PureView няма как да бъде пропусната, когато говорим за камери. Макар вече на две години, този модел все още притежава една от най-добрите камери и беше много важен елемент от израстването на финландците в тази област. С него заявката за първо място беше направена, а ръкавицата към конкурентите бе хвърлена. Черешката на тортата обаче определено си остава Lumia 1020 с нейната 41-мегапикселова PureView камера, 1/1.5“ големина на сензора и 1.12 µm големина на пиксела. Тя бе тотален фаворит сред смартфоните през миналата година и до ден днешен няма равен съперник. Ако оставим хардуера на страна, подобренията и добавките в софтуера на камерата също бяха направени навреме. В момента с този камерафон може да направите най-добрите снимки на тъмно, които реално който и да е телефон може да предложи. Отделно има и доста опции за обработка, което не е изненада, но трябва да се отчете.

Близо 150 години се пише историята на това велико име. Може би не толкова известно с първоначалните си дейности, но без съмнение познато по целия свят със своя принос в технологичните среди. Стартирайки буквално от нищото, мениджърите и всички ръководители са съумели да вземат възможно най-правилните решения и са ръководили екипите си по възможно най-добрия начин, за да може компанията да се издигне до такова ниво, превръщайки се буквално в символ. Всеки ползвател на телефон през живота си би се сетил първо за Nokia, когато стане дума за телефон.

За добро или лошо, конкуренцията през последните около седем години стана невероятно жестока и от лидер Nokia бавно започна да губи славата си, както и позициите си. Изправен пред Apple, Samsung, Sony и LG, финландският бранд сякаш остана да лежи на старите си лаври и не се набута в света на „умните” телефони по начина, който трябваше. Nokia прекалено дълго остана вярна на Symbian, която като операционна система не беше никак лоша, но при появата на iOS и Android, хората разбраха колко е изоставаща. Nokia обаче сякаш не искаше да повярва на това и продължи да я разработва, пускайки нови и нови ъпдейти. Докато повечето производители се ориентираха към Android, Nokia малко се загуби, опитвайки се да се спаси с Maemo, която впоследствие нарекоха MeeGo. Едва през 2011 г. компанията пусна на пазара преработената N9 с Windows Phone, която нарекоха Lumia 800.

Няма да оспорвам факта, че Windows Phone е добра операционна система. В нея има потенциал и аз мисля, че след време може би ще измести Android или iOS. Все пак зад всичко това, хардуер и софтуер, вече стои едно име и то е Microsoft. Те също са доказали, че могат да правят велики неща, стига да видят потенциал в тях, тъй само времето е факторът, с който трябва да се съобразим. Дали обаче обединяването на Nokia с Microsoft бе правилното решение, което Стефан Елоп взе остава да разберем. Може би видяха, че сами няма да се справят или пък причината е друга, но това ще наложи промени, които предстои да разберем.

В крайна сметка, макар и с по-малкия си успех сред смартфоните, компанията си остана най-силният бранд сред бюджетните предложения. И тук говорим наистина за бюджетни телефони, познати още по нашите територии като „нокия с фенерче”. Компанията е пускала в продажби средно по 40-50 основни модела телефони годишно за последните 4 години — без включване на различните модификации според географското позициониране на продуктите. Това не е никак малко, но пазарът все повече се ориентира към този клас телефони, които Nokia отскоро започна да развива по-стабилно. Не искам да омаловажавам Symbian, но за толкова време откакто съществуваше, Nokia можеше да направи наистина малко повече за нея. Сега тя е в миналото, а бъдещето, поне в моите очи, ще е съсредоточено в три основни елемента – качество на изработка, навигация и камера. Това са силните страни на тази марка и Microsoft не трябва да ги забравя. Това са чертите, които правят телефоните на финландците различни, интересни и търсени. Това е Nokia – от производство на галоши до най-високите резултати, постигани някога от телекомуникациона компания.