Google имат проблеми в Холандия, a Ikea във Франция. Френският филиал на световноизвестна многонационална фирма, специализирана в сферата на търговията с домашно обзавеждане, е затрупана с твърдения, че незаконно шпионира служителите си и кандидатите за работа. Проблемите на компанията, със седалище в Нидерландия, обаче не спират до тук. Ikea сега е изправена и пред обвинения от френски клиент, който твърди, че е бил следен от частен детектив, нает от компанията, след като се е оплакал от закъсняла доставка.
Паскал Дениз, интернет предприемач, твърди, че е влязъл в пререкания с Ikea още през 2007г., когато е направил поръчка на стойност от € 10 000 ($ 13500), отредена за обзавеждането на ваканционното му жилище във Франция, се забавила с цели два месеца. В следствие на непланираното дълго чакане, Дениз и семейството му трябвало да прекарат почивката си във взета под наем квартира.
Ikea първоначално се съгласява да плати € 3400 на Паскал Дениз, които той да използва за транспортни разходи, настаняване и храна за семейството му по време на неочакваното закъснение на доставката. В последствие обаче от компанията спират да отговарят на обажданията на предприемача, а изплатената сума в крайна сметка е по-малко от 2000 паунда.
[cquote] Частен детектив разследвал и Дениз, и служителите на Ikea [/cquote]
Преди няколко месеца обаче, години по-късно, с Дениз се свързва френски журналист, който разследвал твърдения, че Ikea шпионира своите служители. Журналистът изпраща на предприемача електронни писма, които доказват, че детектив, нает от шведската верига, разследвал Дениз и съпругата му. Семейството в последствие изпраща копия от писмата на Bloomberg Businessweek.
Подателят на писмата, изпратени през юни 2007г. се оказва Жан-Франсоа Пари – тогавашният директор управление на риска във френския отдел на Ikea. Имейлите са изпратени до частен детектив, бивш полицай, който бива нает, за да се сдобие с полицейски доклади, банкови извлечения и друг вид информация за всички настоящи и бъдещи служители на компанията.
След разкритията във френските вестници, говорител на Ikea заявява, че замесеният директор е бил уволнен с обвинения в шпионаж. Колегите от Bloomberg Businessweek обаче не могли да се свържат нито с него, нито с наетия частен детектив.
[cquote] Детективът разследвал и морала на семейството [/cquote]
В едно от съобщенията, предоставени от Дениз, се разбира, че Пари обяснил на частния детектив, че Ikea имала спор със свой клиент. Бившият директор го помолил да разбере дали Паскал Дениз е собственик на ваканционното жилище и дали е „познат“ на полицията. В последвалите писма частният детектив информирал Пари за собствеността на жилището, но заявил, че „все още разследва морала на двойката“.
Говорителят на Ikea заявил, че не е бил запознат с оплакванията на Дениз, но и не може да коментира по-обстойно поради текущите прокурорски разследвания. След разкритията в медиите от френския филиал на компанията признали за съществуването на такъв вид практики, което довело и до официалното разследване на главния изпълнителен директор, и финансовия такъв.
Роберто Монти, ръководител на Южна и Източна Европа за Ikea, излезе с изявление миналата седмица, в което съобщава, че преди злочестите разкрития, френският филиал е имал неговата пълна подкрепа и доверие. Монти допълва и, че от компанията са предприели действия, с които да се докаже, че подобен тип практики няма да се повторят. От изявлението се разбира и, че четири изпълнителни директора, които не са напълно идентифицирани, са напуснали компанията, а Ikea от своя страна вече е приела нов вътрешно-корпоративен кодекс, който да гарантира нейните ценности и етични стандарти.
