Когато публикуваш онлайн проучване или изполваш компания, която да преброи потребителите и да изследва техните чувства относно даден продукт, има редица фактори, които в крайна сметка могат да бъдат отчетени като възможност за грешка. Няма съвършен метод, а този, който е използван в конкретния случай е може би най-склонен към допускане на гореспоменатите приблеми.
Amplified Analytics, която извършва маркетингови проучвания, публикува подробен анализ на потребителските мнения, както и на отзивите за клиентската поддръжка на операторите от над 140 000 онлайн потребителски реакции, които са били генерирани преди края на месец март 2013 г.
В това проучване Nokia е с доста висока оценка при операторите AT&T и Verizon и е малко зад HTC при T-Mobile. Apple и Samsung са също едни от силните участници в тази надпревара. От всичките мобилните оператори Amplified Analytics определя, че удовлетвореността на клиентите на Nokia е с 21% над средното.
Това е хубаво перо в шапката на компанията и ако тази тенденция продължава, то това е друг фронт, който конкуренцията трябва да държи под око, защото възраждането на Nokia и опората, която тя получава от Windows Phone 8 все още до голяма степен е отхвърляна от много кръгове.
