Услугите предлагани от банкомат, варират в различните институции, но като цяло те предлагат, наличие на пари в брой, запитване за баланс между вашите текущи, спестовни и кредитни сметки, някои плащания за услуги, закупуване на услуги.
Какви са предимствата на използването на банкомат?
Имате достъп до много от услугите, предлагани от банков клон, като плащания, теглене на пари в брой, справки за баланс. Предимството е, че можете да ги използвате 24 часа в денонощието, 365 дни в годината. Другото хубаво е, че без значение в кой град се намирате можете лесно да намерите банкомати в София, Пловдив, Варна, Стара Загора, Бургас, Русе или който и да е друг град в страната.
Какви предпазни мерки трябва да взема, когато отивам до банкомат?
- Не трябва да допускате помощ от непознати хора, когато използвате банкомат.
- Проверете дали банкоматът не е блокиран от хартиен или пластмасов предмет или материал.
- Когато въвеждате вашия персонален идентификационен номер (PIN), опитайте се да го скриете, така че външни лица да могат да го запомнят;
- Ако откриете някаква аномалия или необичаен механизъм в банкомата, не го използвайте.
- Когато използвате банкомат през нощта, опитайте се да го направите на многолюдни места или в търговски центрове, понякога е за предпочитане да платите за използването на банкомат от друга банка, отколкото да се излагате в отдалечени банкомати, които могат да бъдат податливи на нападение.
Избягвайте да посещавате банкомати, които не са много пренаселени през нощта, използвайте банкомати в търговски центрове, дори ако трябва да платите за услугите за използване на банкомат от банка, различна от вашата пластика.
Какво трябва да направя, ако банкоматът не достави парите или не ги достави напълно?
Първо трябва да проверите баланса си и ако някаква сума е била неправомерно таксувана, трябва да докладвате за това на вашата банка. По време на работното време на банката отидете в центъра за обслужване на клиенти на съответния банков клон. В извънработно време или дни или на банкомати, където няма клон е препоръчително да се обадите в центъра за обслужване на клиенти, затова е добре да имате под ръка съответния телефонен номер.
Какво трябва да направя, ако банкоматът не ми върне картата (кредитна или дебитна)?
На първо място, не приемайте помощ от непознати.
За превенция е препоръчително да проверите дали слотът на банкомата е свободен и не съдържа пластмасови ленти или друго устройство, което не позволява на картата да излезе. Тези видове механизми могат да бъдат използвани от измамниците, за да откраднат вашата карта.
